پلتفرم تجاری چیست؟

پلتفرم چیست و چگونه بر کسب و کار تأثیر می‌گذارد؟

پلتفرم چیست؟ پلتفرم محصولی است که محصولات یا خدمات دیگر را معرفی یا فعال می‌کند. پلتفرم گروهی از فناوری‌هایی است که به عنوان پایه در کنار اپلیکیشن‌ها، فرایندها و تکنولوژی‌های دیگر کار می‌کند. پلتفرم در روم باستان سکویی بوده که برده‌ها را برای فروش، روی آن به نمایش می‌گذاشتند. پلتفرم بستر شبکه‌های اجتماعی برای تعامل کاربران با یکدیگر در این شبکه‌هاست. پلتفرم در یونان عصر هلنیسم همان میدان یا صحنه‌ای بوده که روی آن نمایش اجرا می‌شده است… جست‌وجو برای یافتن پاسخ به این سؤال، پلتفرم چیست؟، احتمالاً شما را به مواردی که مثال زدیم، یا موارد مشابه بسیار دیگر، می‌رساند.

این تنوع بالا از پاسخ‌های بی‌ربط به این دلیل است که پلتفرم انواع بسیار مختلفی دارد: پلتفرم بازار خدمات، پلتفرم بازار کالا، پلتفرم پرداخت آنلاین، پلتفرم شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم سرمایه‌گذاری، پلتفرم توسعه، پلتفرم محتوا، پلتفرم در صنعت خودروسازی، پلتفرم در کامپیوترهای شخصی و صنعت IT و…

این موضوع ممکن است در ابتدا باعث سردرگمی شود اما جای نگرانی نیست. زیرا هرچند پلتفرم در زمینه‌ها و حوزه‌های گوناگون تعریف خاص خود را دارد، اما با کمی حوصله و صبوری می‌توان مفهوم آن را در حوزه‌ای که مورد نظر است پیدا کرد.

در این مقاله می‌خواهیم مفهوم پلتفرم در کسب و کارهای نوین را توضیح دهیم. ابتدا توضیح می‌دهیم که در فضای مورد نظر ما پلتفرم چیست، سپس بیان می‌کنیم که چه ویژگی‌هایی دارد و این ویژگی‌ها چگونه کسب و کارهای آنلاین را شکل می‌دهند.

پلتفرم یعنی چه؟

واژه‌ی پلتفرم (Platform) در لغت به معنای سکو است. برای این که بهتر متوجه شویم پلتفرم چیست باید قدری در تاریخ سفر کنیم. در روم باستان، برده‌ها را به عنوان کالا روی سکوهایی که بلندتر از سطح زمین قرار داشتند به نمایش می‌گذاشتند. به این ترتیب خریداران بهتر می‌توانستند آنها را ببینند. این شیوه‌ی نمایش، برای سایر کالاها نیز استفاده می‌شد. در یونان باستان از سکوها برای اجرای نمایش استفاده می‌کردند. آنجا نیز هدف از قراردادن موضوع اصلی بر روی سکو، کمک به بهتر دیده شدن آن بوده است. در زبان لاتین، کلمه‌ی مشابهی به صورت پول‌پیتوم (Pulpitum) وجود دارد که به همین معنا به کار می‌رفته است: محل بلندی که کشیشان بر روی آن می‌ایستاده‌اند تا بهتر دیده شوند و صدایشان بهتر به گوش مردم برسد. امروزه سکوها و قسمت‌هایی از سالن‌ها که ارتفاعشان از بقیه‌ی سالن بیشتر است، پلتفرم نامیده می‌شوند.

با توجه به این مقدمه‌ی کوتاه، حالا بهتر می‌توانیم درباره‌ی مفهوم پلتفرم در کسب و کار صحبت کنیم.

پلتفرم بستری است که فرصتی جهت بهتر دیده شدن را برای کسب و کارها فراهم می‌کند.

در کتاب «انقلاب پلتفرم» اثر مشترک جفری پارکر، مارشال ون آلستین و سانجیت چوداری، به سؤال «پلتفرم چیست» اینطور پاسخ داده می‌شود:«پلتفرم، کسب‌ و کاری است مبتنی بر ایجاد تعاملات ارزش‌آفرین بین تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان خارجی. نقش پلتفرم ایجاد زیرساخت برای شکل‌گیری تعاملات و همچنین تعیین ضوابط و چارچوب‌های حاکم بر این تعامل‌هاست.»

بر این اساس، مفهوم پلتفرم حاوی چند نکته‌ی کلیدی است:

۱. پلتفرم، خودش یک نوع کسب و کار است.

۲. پلتفرم از طریق ایجاد تعامل، ارزش آفرینی می‌کند.

۳. تعاملات پلتفرم بین تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان ایجاد می‌گردد.

۴. بخش مهمی از نقش پلتفرم، در به وجود آوردن زیرساخت برای شکل‌گیری تعامل‌ها، و همچنین تعیین شرایط حاکم بر این تعامل‌ها تعریف می‌شود.

بناربراین می‌توان اینطور نتیجه‌گیری کرد که مهم‌ترین ویژگی پلتفرم این است که به جای تولید و عرضه‌ی محصول، فضا و زیرساخت لازم برای رابطه‌ میان تولیدکنندگان و مصرف کنندگان یک محصول (که می‌تواند کالا یا خدمت باشد) را مهیا می‌کند.

اهمیت پلتفرم در چیست؟

با توجه به آنچه تا اینجا گفتیم چندان سخت نیست که بدانیم اهمیت پلتفرم‌ در چیست. کسانی که پلتفرم‌ها را ایجاد می‌کنند، نه یک محصول تولید می‌کنند و نه یک خدمت ارائه می‌دهند. خالقان پلتفرم یک شبکه را بنیان‌گذاری پلتفرم تجاری چیست؟ می‌کنند. شبکه‌ای که اطلاعات مربوط به خدمات یا کالاهای طراحی و تولید شده، و متقاضیان و مشتریان نهایی آنها را، در بستری مناسب به هم پیوند می‌دهد.

با گذشت زمان، این شبکه گسترده‌تر و پویاتر می‌شود، ایرادات و ضعف‌های آن برطرف می‌گردد و در نهایت در جهت سود رسانی به بنیانگذاران پلتفرم، تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان به کار خود ادامه می‌دهد.

اجازه دهید با یک مثال علمی ببینیم پلتفرم چیست و چگونه فعالیت می‌کند. بزرگ‌ترین و معروف‌ترین موتور جست‌وجوی اینترنتی یک پلتفرم است. بله درست متوجه شدید. گوگل! محصول موتور جست‌وجوی گوگل چیست؟ یادآوری می‌کنم در اینجا فقط درباره‌ی موتور جست‌وجو صحبت می‌کنیم نه سایر محصولات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری گوگل.

موتور جست‌وجوی گوگل هیچ محصول اورجینالی در اختیار کاربر قرار نمی‌دهد. بلکه صرفاً او را به دنیایی از اطلاعاتی که کاربر در پی آنها بوده وصل می‌کند. متا (فیسبوک سابق)، اینستاگرام، لینکدین، آمازون، اوبر، ایربی‌ان‌بی و تریپ‌ ادوایزر بزرگ‌ترین نمونه‌های پلتفرم‌های جهانی هستند.

برای این که بهتر متوجه شوید پلتفرم چیست، چند نمونه‌ی داخلی را هم نام می‌بریم. یکی از نام آشناترین و معروف‌ترین پلتفرم‌هایی که احتمالاً خودتان هم از آن استفاده کرده‌اید دیجی کالا است. دیجی کالا نه موبایل و لوازم خانگی تولید می‌کند نه لوازم آرایشی و اسباب‌بازی. اما همه‌ی این کالاها از طریق دیجی کالا قابل تهیه است. دیجی کالا بستری را برای خریداران فراهم می‌کند تا هرکس، هر نوع کالایی که نیاز داشت، فروشندگان مورد نظرش را بیابد، قیمت‌ها را با هم مقایسه کند و اقدام به خرید نماید.

نمونه‌ی دیگر یک پلتفرم تمام عیار در کشور، اسنپ است. عده‌ی زیادی راننده و عده‌ی بسیاری مسافر از این پلتفرم‌ استفاده می‌کنند. مسافر نیاز ندارد از نام، مشخصات و موقعیت همه‌ی رانندگان با خبر باشد. راننده هم الزامی احساس نمی‌کند اطلاعات همه‌ی مسافرها را در اختیار داشته باشد. انتظار مسافر این است که اسنپ از بین تمام رانندگان، راننده‌ای را که موقعیتش به مبداء و مقصد او نزدیک‌تر است پیدا کرده و معرفی کند. برای راننده هم این مهم است که پلتفرم اسنپ، مسافر بهتر (از نظر مسیر، کرایه، تعداد و…) را برایش یافته و به او پیشنهاد دهد.

مثال اخیر، نکته‌ی بسیار مهمی را درباره‌ی پلتفرم‌ها آشکار می‌کند. همه‌ی فرایندهای تعامل در پلتفرم حول این مفهوم کلیدی شکل می‌گیرند: «الگوریتم‌های تطبیق‌دهنده».

پلتفرم‌ها چگونه کار می‌کنند؟

همانطور که تا الان متوجه شده‌اید پلتفرم‌ها کسب و کارهایی هستند که تخصصی در تولید و عرضه‌ی محصول ندارند. قلب تپنده‌ی آنها در مکانیزمی است که عرضه‌کننده و متقاضی را به یکدیگر وصل می‌‌کند. الگوریتم‌هایی که این تعامل را ممکن می‌سازند، الگوریتم‌های تطبیق دهنده (Matching Algorithms) نام دارند.

هر چه یک پلتفرم بهتر بتواند عرضه‌کننده را به متقاضی برساند و برعکس، برای هر تقاضایی عرضه‌کننده‌ی مناسب‌تری پیدا کند، قوی‌تر عمل خواهد کرد و شانس موفقیتش به طور چشمگیری افزایش پیدا می‌کند.

پلتفرم بدون استراتژی معنا ندارد. پلتفرم‌ها با استفاده از الگوریتم‌های تطبیق‌دهنده و در چارچوب قواعد و استراتژی‌های از پیش تعیین شده، ارتباط بین عرضه کننده و مصرف کننده را تسهیل، تسریع و عملی می‌کنند. محورهای استراتژی یک پلتفرم شامل خطی‌مشی‌های اصلی زیر است:

• تعیین راهکارهایی برای افزایش حجم کاربران و نحوه اتصال آنها؛
• تدوین استراتژی اعتماد سازی و پذیرش پلتفرم به عنوان بستر شایسته برای ارائه خدمت که تحت عنوان «جاذبه پلتفرم» بیان می‌شود.
• تشخیص تمایز پلتفرم با سایر رقبا و همچنین مزیت رقابتی پلتفرم؛
• سادگی در استفاده و ارتباط‌پذیری آسان در تعامل با کاربر.

بر اساس آنچه درباره‌ی ماهیت پلتفرم تجاری چیست؟ عملکرد پلتفرم گفته شد، بار دیگر می‌توانیم به سؤال «پلتفرم چیست؟» پاسخ کامل‌تر و فنی ‌تری بدهیم.

«پلتفرم‌ها قرار است با تطبیق دادن کارآمد‌تر عرضه و تقاضا با استفاده از فناوری، هزینه‌ی تعامل میان تأمین‌کنندگان و دریافت‌کنندگان کالاها و خدمات را کاهش دهند.» (دایِن کویل)

چه کسب و کارهایی پلتفرم نیستند؟

شاید تا چند سال پیش به راحتی نمی‌شد مفهوم پلتفرم را برای همه توضیح داد. نه خبری از اسنپ بود نه دیجی کالا و نه دیوار. اکنون در کمتر از یک دهه به نقطه‌ای رسیده‌ایم که برای یافتن کسب و کارهایی که پلتفرم نیستند باید تلاش کنیم!

بیشتر کسب و کارهای نوین که مبتنی بر اینترنت هستند، مثل استارت‌آپ‌های فینتک، پلتفرم محسوب می‌شوند. آیا اگر کسب و کارهای غیر پلتفرمی را «کسب و کار سنتی» بنامیم درست است؟ یا بهتر است عنوان دیگری برای این نوع از مشاغل انتخاب کنیم؟

در پاسخ باید گفت کسب و کار سنتی اصطلاح اشتباهی نیست. اما اگر بخواهیم با ادبیات کسب و کار نوین صحبت کنیم و به تحلیل مدل کسب و کار پلتفرمی بپردازیم، اصطلاح تخصصی‌تری وجود دارد که در مقابل پلتفرم قرار می‌گیرد: پایپ لاین (Pipeline) یا کسب و کار خطی.

مدل کسب و کار خطی بر اساس زنجیره‌ی تأمین مستقیم، که خطی شفاف و مستقیم از محصول به مشتری نهایی است، تعریف می‌شود. در کسب و کار خطی:

• مواد اولیه/ خدمات اولیه تأمین می‌شود.
• محصول (چه از جنس کالا و چه خدمت) طراحی و تولید می‌شود.
• محصول به مشتریان بالقوه معرفی می‌شود.
• از طریق کانال‌های عرضه (دیجیتالی یا فیزیکی) به دست مشتری می‌رسد.
• مشتری هم رضایت یا نارضایتی خود را یا به صورت کلامی یا به صورت رفتار در خریدهای بعدی به کسب و کار اعلام می‌کند.

بنابراین برای تشخیص پلتفرم یا خطی بودن یک کسب و کار می‌توان به این سؤال‌ها پاسخ داد:

• آیا آن کسب و کار، در طراحی و تولید محصولی که عرضه می‌کند، متخصص و فعال است یا نه؟
• در شروع آشنایی با آن کسب و کار، آیا چیزی برای ارائه به شما دارند؟

مارک زاکربرگ خالق فیسبوک است. اما کاربران عضو فیسبوک نمی‌شوند به این دلیل که محتوایی که او در پلتفرمش ایجاد می‌کند را بخوانند یا از اطلاعات آن بهره‌برداری کنند. هیچ‌کس انتظار ندارد زاکربرگ بتواند پست‌های عالی و حرفه‌ای روی فیس‌بوک بگذارد. آنها فیسبوک را به عنوان بستری برای ایجاد ارتباط دوستانه و کاری جدید انتخاب می‌کنند.

اولین روزی که در اینستاگرام برای خود حساب کاربری ایجاد کردید را به یاد می‌آورید؟ شما در اینستاگرام دنبال چه بودید؟ اینستاگرام هیچ چیز خاصی برایتان نداشت. شما صرفاً آنجا بودید تا عکس‌ها و حرف‌های خود را در آن‌جا منتشر کنید، دیگران ببینند و نظر دهند.

در کسب و کار پلتفرمی، نیازی به مالکیت و انحصار کالا، به معنای عام آن، نیست. هر چه در عمل استراتژی‌ها و راهکارهایی که در بخش قبل آنها را توضیح دادیم، بهتر اجرا شوند، پلتفرم موفق‌تر خواهد بود. افزایش میزان تعاملات در پلتفرم، نشانه‌ی موفقیت بیشتر آن است.

• با تمام اینها، نمی‌توان پلتفرم و پایپ لاین را در یک تقسیم‌بندی مطلق صفر و یک قرار داد. در حقیقت پلتفرم و پایپ لاین دو سر یک طیف هستند و سایر کسب و کارها ممکن است در جایی بین این دو قرار بگیرند.

افزوده شدن به پلتفرمی که درست طراحی شده باشد، همواره با حل بسیاری از مشکلات سازمان و کاربر همراه است. بنابراین استفاده از آن به اشکال مختلف باعث ایجاد ارزش افزوده می‌شود. کسب و کاری که بر اساس پلتفرم حرکت کند، سریع‌تر رشد کرده و این رشد به صورت همه جانبه می‌گیرد. استفاده از پلتفرم باعث کاهش هزینه‌های سازمان و حتی مصرف کننده می‌شود. به علاوه به خلق احساس بهتری از تجربه مشتری منجر می‌شود. امری که برای کاربر و سازمان منفعت دوسویه دارد.

• پلتفرم و جریان مالی

• در آخرین بخش از موضوع پلتفرم، به جریان‌های مالی اشاره می‌کنیم. کمی قبل‌تر گفتیم که ماهیت ساختاری پلتفرم چگونه پتانسیل ایجاد ارزش افزوده دارد و در عین حال که پلتفرم سریع رشد می‌کند باعث کاهش هزینه‌ها می‌شود. این فرایند منجر به تقویت جریان وجوه نقدی می‌گردد. جریان وجوه نقدی را قبلاً در مقاله‌‌ی دیگری به طور مفصل توضیح داده‌ایم. جریان وجوه نقد مقدار پول نقدی است که در یک دوره‌ی زمانی خاص به یک شرکت وارد و از آن خارج می‌شود. جریان وجوه نقد می‌تواند مثبت و یا منفی باشد. جریان نقدی مثبت به این معنی است که پول نقد وارد شده به کسب‌ و کار، بیشتر از پول نقد خارج شده است. بدیهی است جریان نقدی منفی برعکس این حالت است. در نتیجه وقتی یک شرکت جریان نقدی منفی دارد، نمی‌تواند بدون دردسر از پس پرداخت‌ها و هزینه‌هایش برآید.
• اتفاق مالی دیگری که در پلتفرم‌ها تسهیل می‌شود، خدمتی موسوم به «تسهیم خودکار» است. در توضیح آن باید گفت کسب‌ و کارهای دو وجهی دو دسته کاربر متفاوت دارند: از یک گروه پول دریافت می‌کنند و به گروه دیگر پول می‌پردازند. در نتیجه یکی از مهم‌ترین خدماتی که پلتفرم‌های دو وجهی در حوزه‌ی پرداخت به آن نیاز دارند وب‌سرویس تسهیم خودکار است. وب‌سرویس تسهیم خودکار، امکان پرداخت‌ در تعداد و حجم بالا به صورت خودکار را فراهم می‌کند.
• البته کارکرد سرویس تسهیم خودکار شکل دیگری هم دارد و فقط جهت واریز پول به حساب مشتری به کار نمی‌رود. در واقع از این سرویس بیشتر برای واریز پول به حساب شرکا و سهام‌داران استفاده می‌شود. شرکا و سهام‌داران یک کسب‌ و کار، از درآمدها سهم دارند. سرویس تسهیم خودکار می‌تواند جریان درآمد روزانه شرکت را به یک حساب واسطه روانه کند و سپس بر اساس سهم شرکا، عملیات تسهیم درآمد را با درصدهای مشخص و زمان‌بندی تعیین شده انجام دهد. به این ترتیب درآمد کلان شرکت به صورت مکانیزه (خودکار) و بدون دخالت نیروی انسانی، به شکلی دقیق، سریع و با برنامه‌ریزی مشخص، مدیریت و ورودی‌های مالی میان شریک‌ها تقسیم می‌شود. این سرویس همچنین گزارش‌های دقیقی از درآمدهای ورودی به حساب واسط و نیز انتقال آنها به حساب ذی‌نفعان را ارائه می‌دهد.
• قابلیت تسهیم برای آسان‌ کردن فرایند حسابداری در شرکت‌ها و مجموعه‌های تجاری به وجود آمده است. وقتی پلتفرمی از یک سرویس تسهیم خودکار، مثلاً تسهیم خودکار وندار، استفاده می‌کند باید با توجه به نوع سیاست شرکت‌، اندازه‌ی سهم هر کدام از شرکا و سهام‌داران را مشخص کند. پس از آن، فرایند تسهیم خودکار فعال می‌شود و بر اساس یک ساز و کار خودکار، تمام درآمدها و پول‌های وصول شده را در راستای برنامه‌ی از پیش تعیین شده‌ سهم‌بندی کرده و به صورت روزانه به حساب ذی‌نفعان مشخص شده، واریز می‌نماید. تمام این تراکنش‌ها و تسویه‌های روزانه به طور خودکار رصد می‌شوند و گزارش آنها در سیستم ثبت می‌گردد.

حتماً تا الان متوجه اهمیت پلتفرم‌ها، ساز و کار آنها، و تأثیرات و مزایایی که در بازار دارند شده‌اید. طراحی و خلق یک پلتفرم به تشخیص نیاز درست و دقیق وابسته است. پلتفرم‌های زیادی متولد شده و شکست خورده‌اند. ما فقط گوگل، آمازون و فیسبوک را می‌بینیم. اما ده‌ها پروژه‌ی دیگر در مسیر تبدیل شدن به یک پلتفرم موفق، نابود شده‌اند و حتی نامی از آنها به گوش ما نخورده است. پلتفرم‌ها باید مراقب باشند عملکردشان با پایپ‌ لاین‌ها جابجا نشود. تبدیل شدن یک پلتفرم از «بستر تعامل» به فروشنده‌ی محصول، می‌تواند نابود کننده باشد. در بخش پایانی درباره‌ی جریان‌های مالی در پلتفرم‌ها صحبت کردیم. در اینجا فقط باید یک نکته اضافه کنیم و آن این که تأکید بیش از حد بر درآمدزایی می‌تواند خطرناک باشد. ممکن است برای کاهش هزینه‌ها اقداماتی صورت گیرد که برای کاربران تازه وارد چندان جالب نباشد. برای موفقیت یک پلتفرم لازم است بر سهولت و رضایت طرفین تعامل، بیش از جنبه مالی اولیه تأکید کرد.

تفاوت تجارت الکترونیک یا ایکامرس با تجارت اجتماعی یا سوشال کامرس چیست؟

ممکن است با زندگی در دنیای خریدهای آنلاین، دو واژه تجارت اجتماعی و تجارت الکترونیک را بارها شنیده باشید. یکی از واژه‌هایی که طی سال‌های اخیر شاید زیاد به گوش‌مان رسیده باشد، ایکامرس یا تجارت الکترونیک است که به دلیل شباهت نوشتاری با سوشال کامرس یا تجارت اجتماعی، برخی از افراد این دو را اشتباه می‌گیرند و مفهوم‌شان را برابر پلتفرم تجاری چیست؟ می‌دانند. در این مقاله به صورت مفصل در مورد سوشال کامرس و ایکامرس و تفاوت آن‌ها صحبت کرده‌ایم. پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی در طول زمان تغییر کرده است و شبکه‌های اجتماعی به بستری برای برقراری ارتباط با مردم تبدیل شده‌اند. از این رو لازم است تا تفاوت سوشال کامرس و تجارت الکترونیک را بدانید تا با نحوه خرید و فروش کالا و خدمات در آینده بهتر آشنا شوید. مشتریان دائما به دنبال ارزان‌ترین و آسان‌ترین مکان برای خرید هستند.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک که گاهی از آن به عنوان تجارت اینترنتی نیز یاد می‌شود، به خرید و فروش کالا یا خدمات با استفاده از اینترنت و انتقال پول و داده برای انجام این معاملات اشاره دارد. اگر بخواهیم ساده‌تر در مورد مفهوم ایکامرس صحبت کنیم، باید بپرسیم آیا تا به حال کفش‌های کتانی، تلفن همراه یا هر کالای دیگری را از طریق اینترنت خریداری کرده‌اید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، قطعاً از یک پلتفرم تجارت الکترونیک استفاده کرده‌اید.

تجارت الکترونیک اغلب برای اشاره به فروش محصولات فیزیکی به صورت آنلاین استفاده می‌شود، اما می‌تواند هر نوع معامله تجاری را که از طریق اینترنت تسهیل می‌شود، نیز توصیف کند.

انواع تجارت الکترونیک

به صورت کلی میتوان انواع تجارت الکترونیک در شش بخش خلاصه کرد:

در مدل B2C معاملاتی که انجام می‌شود بین یک کسب‌وکار و مصرف‌کننده است. این مدل یکی از محبوب‌ترین مدل‌های فروش در زمینه ایکامرس است. زمانی که شما از یک فروشگاه آنلاین، یک لباس خریداری می‌کنید، معامله B2C اتفاق افتاده است.

زمانی که معامله انجام شده بین دو کسب‌وکار باشد، در واقع معامله B2B اتفاق افتاده است. برای مثال اگر یک کسب‌وکار مواد اولیه کسب‌وکار دیگری را فراهم آورد، معامله B2B اتفاق افتاده است.

معاملاتی که میان دو مشتری به فروش ختم می‌شود، از این نوع معاملات هستند. روابط فروشی که در سایت eBay یا Amazon هستند، از این دست هستند.

مدل C2B مدل تجارت الکترونیک سنتی را معکوس می‌کند، به این معنی که مصرف‌کنندگان، محصولات یا خدمات خود را در دسترس خریداران تجاری قرار می‌دهند. مثلا یک عکاس با حضور در سایت فری پیک، محصولات خود را در اختیار سازمان‌های مختلف قرار می‌دهد.

البته یک مدل B2A و یک مدل C2A که میان ادارات و مصرف‌کنندگان و سازمان‌های دولتی است، وجود دارد و روی افزایش کارایی دولت از طریق پشتیبانی از فناوری اطلاعات متمرکز شده است.

تاریخچه تجارت الکترونیک

تاریخچه تجارت الکترونیک به سال 1994 برمی‌گردد زمانی که اولین فروش آنلاین اتفاق افتاد. روز 11 آگست بود که مردی به واسطه وب‌سایت خود، NetMarket که یک پلتفرم خرده فروشی در آمریکا بود، CD گروه Sting را به دوست خودش فروخت. این اولین نمونه از خرید یک مصرف‌کننده از یک کسب‌وکار و از طریق شبکه جهانی وب – یا “تجارت الکترونیک” بود که امروزه با مفهوم ” ایکامرس ” آن را می‌شناسیم.

از آن زمان، تجارت الکترونیک به گونه ای تکامل یافته است که پیدا کردن و خرید محصولات را از طریق خرده‌فروشان و بازارهای آنلاین آسان‌تر می‌کند. کسب و کارهای کوچک و شرکت‌های بزرگ همگی از تجارت الکترونیک بهره برده اند تا کالاها و خدمات خود را در مقیاسی بفروشند که با خرده فروشی آفلاین و سنتی امکان پذیر نبود.

مزایای تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک مزایای زیادی دارد که از مهم‌ترین آن‌ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد.

• غلبه بر محدودیت‌های جغرافیایی
• به دست آوردن مشتریان جدید به واسطه موتورهای جستجو
• کاهش چشم‌گیر زمان و هزینه
• پیدا کردن سریع‌تر محصول
• امکان مقایسه سریع بین کالاهای مختلف
• به دست آوردن اطلاعات کامل و جامع در مورد محصولات یا خدمات
• دسترسی راحت به نطرات مصرف‌کنندگان
• آگاهی و بهره‌مندی از تخفیف‌ها
• و…

معایب تجارت الکترونیک

با اینکه تجارت الکترونیک مزایای بی‌شماری دارد، معایبی هم دارد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره کرده‌ایم:

حریم شخصی و امنیت: برای اینکه خرید امنی داشته باشید، باید گواهی امنیت سایت را چک کنید و حتما باید به ستاره‌های نماد اعتماد الکترونیکی توجه کنید. (تعداد ستاره‌های بالاتر، نشان‌دهنده سطح بالاتر اعتماد و کیفیت عملکرد و‌ب‌‌سایت است)

فقدان تعامل با مشتری یا فروشنده: یکی از مشکلات موجود در تجارت الکترونیک، عدم تعامل با مشتری یا فروشنده است.

زیرساخت‌های هزینه‌بر: زیرساخت‌های لازم برای ایکامرس، هزینه زیادی دربردارند و سرمایه‌گذاری‌های هنگفتی روی آن‌ها اتفاق میفتد.

آینده تجارت الکترونیک

پیشرفت در فناوری و رشد بازارهای موجود، خرید و فروش آنلاین را از همیشه آسان‌تر کرده است. انتظار می‌رود بازار تجارت الکترونیک بین سال‌های 2021 تا 2025 تقریباً 11 تریلیون دلار رشد کند. بسیاری از کسب‌وکارها در طول همه‌گیری کووید-19 آنلاین شدند و روند جهانی به سمت دیجیتالی‌شدن، با سرعت زیادی افزایش یافت. حتی با بازگشایی مجدد بازگشایی مغازه‌های فیزیکی هم، فروش تجارت الکترونیک همچنان رو به افزایش خواهد بود. همچنین پیش بینی می‌شود فروش تجارت الکترونیک جهانی در سال 2022 به 5 تریلیون دلار و تا سال 2024 به 6 تریلیون دلار برسد.

بر اساس گزارشی که توسط EY-IVCA Trend Book 2021 منتشر شد، پیش‌بینی می‌شود که تجارت الکترونیک در هند تا سال 2024 با نرخ رشد ترکیبی سالانه 27 درصد رشد کند و انتظار می‌رود تا پایان سال 2024 به 99 میلیارد دلار در این کشور برسد. مواد غذایی و مد/پوشاک احتمالاً بسترهای اصلی برای رشد تجارت الکترونیک خواهند بود.

بنابراین میتوان گفت در آینده‌ای نه چندان دور، بازرگانان همچنان تقاضای مصرف کنندگان را به صورت آنلاین دنبال می‌کنند و به تعداد بی سابقه ای از صاحبان کسب‌وکارها به سمت تجارت الکترونیک هجوم می‌آورند. فروشگاه‌های آنلاین روزانه با حدود 12 تا 24 میلیون سایت تجارت الکترونیک در سراسر جهان ظاهر می‌شوند. این به معنای رقابت برندهای بیشتر برای مشتریان است. در نتیجه هزینه بیشتری باید برای تبلیغات دیجیتالی پرداخته شود.

تجارت اجتماعی چیست؟

سوشال کامرس یا تجارت اجتماعی یعنی فروشندگان به صورت مستقیم کالاهای خود را در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به فروش برسانند و میزان موفقیت خود را از طریق تعاملاتی که با کاربر دارند که شامل تعداد لایک و کامنت، فالو، تعداد دایرکت‌هایی که منجر به خرید محصول یا خدمات می‌شوند، می‌سنجند.

پس به طور کلی میتوان گفت سوشال کامرس یکی از روش‌های ایکامرس است که در آن تمام فرآیند خرید یک محصول یا خدمت، در یک پلتفرم شبکه اجتماعی صورت می‌گیرد. فرآیند خرید شامل پیدا کردن محصول در یکی از رسانه‌های اجتماعی، برقراری ارتباط با فروشنده و در نهایت تسویه حساب آن و ارسال سفارش است.

تجارت اجتماعی برای برندهایی که خواهان رشد مداوم مخاطب هستند، یک بستر کاملا ایده‌آل است. هر روز، کاربران جدیدی به فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک و سایر شبکه‌های اجتماعی می‌پیوندند. هر کاربر جدید به یک مشتری جدید بالقوه برای برندهایی تبدیل می‌شود که در تجارت اجتماعی حضور دارند. نکته ای که اینجا اهمیت دارد این است که باید به دنبال مشتریان ارزشمند در هر شبکه اجتماعی باشید. برای مثال طیف نوجوانانی که به تازگی در تیک تاک عضو شده اند، به سختی می‌توانند مشتری بالقوه یک فروشگاه وسایل نقلیه سنگین باشند

چرا شبکه‌های اجتماعی برای فروش محصولات مورد اقبال قرار گرفتند؟

در ابتدا شبکه‌های اجتماعی تنها راهی برای برقراری ارتباط کاربران با یکدیگر بود اما پس از مدتی، به دلیل سهولت استفاده، به بستری برای خرید و فروش محصولات تبدیل شد. علاوه بر آن، کاربران می‌توانستند محصولات خود را به صورت فیلم، عکس، پست و استوری در معرض نمایش قرار دهند. اینستاگرام یکی از مهم‌ترین بسترهای ارتباطی در سوشال کامرس محسوب می‌شود که به دلیل به‌روز رسانی‌های متعددی که طی سال‌های اخیر داشته است، کاربران زیادی از آن برای فروش محصولات استفاده می‌کنند.

ناگفته نماند که اینستاگرام تنها یکی از رسانه‌های اجتماعی برای خرید و فروش محصولات است و اگر شما صاحب کسب‌وکاری هستید، پیشنهاد می‌کنیم از شبکه‌های اجتماعی متعددی استفاده کنید چون هر کدام ویژگی‌های مختلفی دارند. بنابراین برای فروش اثرگذار در سوشال کامرس، باید با انواع شبکه‌های اجتماعی و نحوه کار آن‌ها آشنا باشید.

میتوان گفت تجارت اجتماعی یکی از بزرگترین مشکلات ایکامرس که نداشتن ارتباط با فروشنده یا مشتری بود را حل کرده است. یک فروشنده به خوبی با مشتری تعامل دارد و می‌تواند به خوبی احساسات خویش را به او منتقل کند و بالعکس.

چند نمونه از محبوب‌ترین سوشال کامرس‌ها

محبوبیت تجارت اجتماعی در چند سال اخیر رو به افزایش بود اما همه‌گیری کرونا باعث افزایش هرچه بیشتر استفاده و سرعت آن شد. با افزایش استفاده از تجارت اجتماعی ، شرکت‌های زیادی شروع به توسعه ابزارها و پلتفرم‌ها برای تسهیل تجارت اجتماعی خریداران و فروشندگان کردند تا تجربه خرید کاربرپسندتری را برای کاربران فراهم آورند.

محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی که در حال حاضر استفاده می‌شود و به دلیل ویژگی‌های منحصربه‌فردی که دارند، مورد استقبال قرار گرفتند، به ترتیب به شرح زیر است:

1. اینستاگرام
2. فیسبوک
3. پینترست
4. اسنپ چت
5. تیک تاک

مزایای تجارت اجتماعی چیست؟

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های سوشال کامرس این است که شما به راحتی می‌توانید فعالیت‌های مربوط به بازاریابی را انجام دهید چون‌افرادی که شما را دنبال می‌کنند، همان‌هایی هستند که به کسب‌کنار شما علاقه‌مند هستند. بنابراین شما به راحتی مشتریان بالقوه خود را پیدا خواهید کرد. در این بستر، تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل با سایر فعالیت‌های بازاریابی مانند عکاسی صحیح از محصول، تولید محتوای اثرگذار، شیوه بیان و نحوه صحیح تعامل با مشتری برمی‌گردد. به طور کلی میتوان به مزایای زیر اشاره کرد:

• پیداکردن راحت‌تر مخاطبان
• بهبود شیوه‌های تعامل با مشتری
• افزایش مداوم مخاطب
• افزایش میانگین ارزش سفارش
• افزایش میزان فروش

تجارت اجتماعی به شما کمک می‌کند تا روابط محکم‌تری با افراد جدید ایجاد کنید و بتوانید در طول زمان به بهبود آن بپردازید. احتمالا مشتریان شما خوشحال‌تر خواهند بود و خریدهای بیشتری انجام می‌دهند که در این صورت میزان وفاداری مشتری را افزایش خواهید داد.

گرچه محبوبیت تجارت اجتماعی بعد از کرونا به میزان قابل توجهی افزایش یافت ،اما چت بات‌ها هم به این قضیه کمک شایانی کردند. ربات‌های چت‌کننده به شرکت‌ها این امکان را می‌دهند که به طور معناداری با مشتریان تعامل داشته باشند، به صورت شبانه‌روزی پشتیبانی مشتریان را انجام دهند و به علاوه، هزینه کمتری برای ارائه کننده خدمات یا محصولات دارند. این فناوری جدید باعث شد تا فرصت‌های جدیدی همراه با یک استراتژی محکم، در اختیار خرده‌فروشان قرار گیرد.

تفاوت تجارت اجتماعی و تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک به تجربه خرید از طریق یک وب سایت یا اپلیکیشن اختصاصی با برند اشاره دارد. تجارت اجتماعی، طبق تعریف، به مشتری این امکان را می‌دهد که خرید خود را در یک شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام یا فیسبوک و… انجام دهید. بنابراین تجارت الکترونیک، همان تجارت اجتماعی نیست. در حقیقت تجارت اجتماعی بخشی از تجارت الکترونیک است.

به عبارت ساده تر، تجارت اجتماعی زیرمجموعه‌ای از تجارت الکترونیکی است که شامل رسانه‌های اجتماعی و رسانه‌های آنلاین است که از تعامل اجتماعی پشتیبانی می‌کنند در حالی که تجارت الکترونیک به معنای خرید و فروش کالاها، محصولات یا خدمات از طریق اینترنت است. در ادامه به مهم‌ترین تفاوت‌های ایکامرس و سوشال کامرس اشاره کرده‌ایم:

تفاوت در پلتفرم

تجارت اجتماعی به مشتریان این امکان را می‌دهد که بدون اینکه پلتفرم را ترک کنند، محصولات مورد نیازشان را در رسانه‌های اجتماعی پیدا و خریداری کنند. این اتفاق باعث می‌شود فرآیند پیدا کردن و خرید محصول، دقیق‌تر و سریع‌تر اتفاق بیفتد. به طور خلاصه، تجارت اجتماعی همه آن چیزی است که مصرف کنندگان مدرن به آن نیاز دارند. بستری که تمام نیازهای آن‌ها را پوشش می‌دهد، بدون اینکه نیاز باشد به پلتفرم دیگری برود.

تفاوت در تعاملات

تعاملات در سوشال کامرس حرف اول را می‌زند. این تعاملات بین مشتریان و خرده‌فروشان، گروه‌هایی غیررسمی تشکیل می‌دهد که باعث افزایش تعامل با برند، بهبود وفاداری به برند و در نهایت افزایش فروش می‌شود.

تفاوت در محتوا

یکی دیگر از تفاوت‌های آن‌ها نوع محتواست. محتوایی که در یک فروشگاه تجارت الکترونیک سنتی به اشتراک گذاشته می‌شود، برای دیده‌شدن نیاز به زمان زیادی دارد اما همان محتوا در شبکه‌های اجتماعی به سرعت در معرض دید تعداد زیادی از افراد قرار می‌گیرد و حتی محتوا، به یک محتوای تعاملی تبدیل می‌شود که کاربران زیادی در مورد آن نظر می‌دهند.

شباهت‌های تجارت اجتماعی و تجارت الکترونیک

در هر دو مدل هم ایکامرس و هم سوشال کامرس، خریداران می‌توانند مستقیماً با مارک‌هایی که دوست دارند تعامل داشته باشند، نظرات خریداران دیگر را بررسی کنند و در مورد خریدهای احتمالی با دوستان مشورت کنند (یا آن‌ها را متقاعد کنند که خرید کنند).

سوالات متداول

تجارت اجتماعی یا سوشال کامرس چیست؟

تجارت اجتماعی در حقیقت به معنی فروش محصولات و خدمات در بسترهای رسانه‌های اجتماعی است و تمام مراحل از پیدا کردن یک محصول تا تسویه حساب، در این بستر انجام می‌شود.

پلتفرم معامله مشتقات کریپتوکارنسی

با خواندن این مقاله، در مورد مشتقات کریپتوکارنسی و مکانهایی که تاجران می‌توانند به دنبال بهترین پلتفرم تجارت بگردند، اطلاعاتی را به دست آورید.

این مقاله یک منبع اطلاعاتی مفید برای یادگیری مبانی مربوط به مشتقات کریپتوکارنسی بوده و بهترین گزینه برای تجارت آنها را معرفی می کند.

چرا باید از مشتقات استفاده کنیم؟

مشتقات ابزارهای تجاری کارآمدی هستند که ارزش‌های خود را از دارایی‌های دیگر به دست می‌آورند. در مورد ارزهای کریپتوکارنسی، این دارایی معمولاً بیت کوین است، اگرچه همانند مشتقات بیت کوین، بازارهای مشتقه برای کریپتوکارنسیهای جایگزین مانند Ethereum ، EOS و غیره نیز وجود دارد. استفاده از مشتقات این فرصت را به معامله گران می‌دهد تا ضمن بیشتر کردن سود خود، در مدیریت ریسک نیز رجحان داشته باشند. در طی چند سال گذشته بازار مشتقات کریپتوکارنسی رشد چشمگیری داشته است و دلایل مختلفی باعث این رشد شده است. مشتقات کریپتوکارنسی در ابتدا به‌عنوان روشی برای کاهش خطرات مرتبط با نوسانِ ارزهای کریپتو ساخته شده‌اند. ازاین‌رو، هدف استفاده از آنها کاهش خطرپذیری سرمایه‌گذاران بوده است. بدین ترتیب آنها سعی کردند به سرمایه‌گذاران کمک کنند تا اوراق و دارایی خود را از ضرر محافظت کنند. دراین‌بین، این مشتقات اکنون به ابزاری مفید برای علاقه‌مندان به کریپتوکارنسی تبدیل شده است و به آنها کمک می‌کند تا در مورد آینده قیمت ارز دیجیتال گمانه‌زنی خوبی داشته باشند.

روند کار پلتفرم تجاری چیست؟ پلتفرم تجاری چیست؟ آنها چگونه است؟

فرآیند تجارت این مشتقات زمانی مهم می‌شود که معامله‌ای صورت‌ بگیرد و در آن وابستگی کوتاه یا بلندمدت قیمت‌های کریپتوی موردنظر به کمک همین مشتقات پیش‌بینی شود. اگر تاجر این روند را به‌درستی درک کرده باشد، به سوددهی خواهد رسید؛ اما اگر مسیر را اشتباه حدس بزند، ممکن است با ضرر مواجه شود. وقتی معامله گران در موقعیت‌های خود از اهرم استفاده می‌کنند، این معامله به‌عنوان معاملات حاشیه‌ای شناخته می‌شود که تأثیر چند برابری داشته و می‌تواند میزان سهام را به میزان قابل‌توجهی افزایش دهد. ازاین‌رو، معامله گران می‌توانند چندین برابر مقدار وجهی که در حساب خود دارند، اندازه سفارش خود را بالا ببرند. برخی از مبادلات اصلی اهرم حداکثر 100 برابری را ارائه می‌دهند که معنای ساده آن این است که اگر 1000 دلار در حساب خود داشته باشید، می‌توانید حداکثر مقدار مبادله را برابر با 100 هزار دلار تعیین کنید. همان‌طور که اشاره کردیم، بازار مشتقات کریپتوکارنسی در سال‌های اخیر به شدت با افزایش حجم معاملات مواجه شده است و اکنون حجم معاملات 10-20 برابر بیشتر از بازار بورس است. در نتیجه، پلتفرم های تجاری بیشتری نیز برای اغنای این تقاضای افزایش‌یافته در حال ظهور هستند.

کجا معاملات مشتقات رمزنگاری را انجام دهیم؟

انتخاب صرافی مناسب جهت مبادله مشتقات به آنچه دقیقاً یک معامله‌گر پلتفرم تجاری چیست؟ از بازار نیاز دارد بستگی داشته و ازآنجاکه هر صرافی مشتقات کریپتوکارنسی محصولات و شرایط خاص خود را دارد، بررسی ویژگی‌های صرافی‌های مختلف قبل از انتخاب آن مهم است. پلتفرم های مبادله مشتق زیادی وجود دارد که می‌توان از بین آنها یکی را انتخاب کرد؛ مواردی مانند BitMEX و Bybit گزینه‌های شناخته شده‌ای هستند. از نظر حجم BitMEX پیشروی بازار است، اما به نظر برخی از مشتریان آنها کاربرپسندترین محیط را ندارند. سایر موارد مانند Bybit می‌توانند زمینه بهتری را برای مشتقات کریپتو ارائه دهند و با ارائهی آموزش‌های مختلف، از جمله برنامه تلفن همراه و پشتیبانی خوب مشتری، و همچنین داشتن یک رابط کاربرپسند، شرایط بهتری را مهیا کرده است. محصولات مارجین هم‌اکنون در Binance و چند صرافی دیگر در حال ظهور مانند B2BX و CoinFlex نیز در دسترس هستند. فعالیت در زمینه مشتقات کریپتو، می‌تواند تاحدودی دلهره‌آور به نظر برسد؛ چرا که بسیاری از اصطلاحات فنی در مسیر یادگیری آنها وجود داشته و تجزیه‌وتحلیل فنی برای تسلط بر این محیط سخت بوده و ثبت سفارش‌ها و سایر تنظیماتی که ممکن است هرگز پیبینی نکرده‌اید نیز ممکن است در مسیرتان اختلال ایجاد کند. انتخاب صرافی خوبی چون B2BX که زمینه یادگیری را مهیا می‌کند، به شما کمک می‌کند تا دانش خود را تقویت کرده و از این طریق سود بالقوه خود را نیز بیشتر کنید. این موارد به شما کمک می‌کند تا بر مشتقات کریپتو تسلط یافته و از آنها برای افزایش سود مالی خود استفاده کنند.

عنوان: راه‌حل کریپتو کارنسی - نحوه شروع تجارت کریپتو کارنسی

با طیف وسیعی از راه‌حل‌های کریپتوکارنسی، تجارت کریپتوکارنسی خود را راه‌اندازی کنید. از میان راه‌های مختلف برای ایجاد یک تجارت کریپتوی سودآور (آنهم در مدت‌زمان یک ماه)، یکی را انتخاب کنید!

راه‌حل‌های مؤثر و اثبات شده برای تجارت کریپتوکارنسی

نقدینگی کریپتوکارنسی

بازار کریپتو کارنسی باتوجه‌به اینکه یک دارایی نوظهور محسوب می‌شود، بین سرمایه‌گذاران حقیقی و حقوقی، در عرصه جهانی محبوبیت یافته است؛ معاملات CFD نیز یک روش محبوب و راحت برای تجارت کریپتوکارنسی است.

B2Broker یک راه‌حل غیرقابل مقایسه برای معاملات CFD ارائه می‌دهد که در آن از ارائه‌دهندگان نقدینگی غیربانکی، کارگزاران فارکس، کارگزاران کریپتوکارنسی، سفارش‌های OTC مشتریان حقوقی، صندوق‌های تأمینی و هزاران سفارش از جانب کارگزار - مشتریها برای ایجاد عمیق‌ترین استخر نقدینگی در صنعت، بهره برده شده است تا به نیازهای مشتریان پاسخ مناسبی داده شود.

نرم‌افزار مبادلات کریپتوکارنسی (تجارت اسپات)

راه‌حل مبادلات کریپتوکارنسی فوری B2Broker یک راه‌حل آماده است که به تجارت شما این امکان را می‌دهد تا مدت‌زمان کوتاهی مبادلات کریپتوکارنسی را شروع کند. با استفاده از فناوری پیشرفته و یک رویکرد یکپارچه متناسب با درخواست‌های فردی و خاص در کنار قیمت مناسب، راه‌حل مبادلات کریپتوکارنسی فوری گزینهای ایده‌آل برای مشاغلی است که به دنبال یک راه‌حل مبادله سفارشی هستند.

پلت فرم تجارت B2Broker ، B2Trader ، دارای یک سیستم موتور تطبیق قدرتمند است که در آن می‌توان دارایی‌های معاملاتی از جمله دارایی‌های دیجیتال، ارزهای فیات و غیره را مشاهده کرد. پیشنهادی کاملاً قابل تنظیم و جذاب برای تقاضای امروز!

کارگزاری کریپتو را شروع کنید

پتانسیل سود با کریپتو می‌تواند چندین برابر بیشتر از ابزارهای سنتی باشد. بازار کریپتوکارنسی در مسیر رشد است و باتوجه‌به تحولات بزرگی که اخیراً در صنعت کریپتو مشاهده شده است، حتی رشد آن بیشتر نیز خواهد شد؛ بنابراین حالا زمان مناسبی برای شروع کارگزاری کریپتو است.

B2Broker می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان و حتی در 3 هفته به کمک یک بسته فوری تجارت مشتریان خود را آغاز کند؛ B2Broker کلیه مسائل حقوقی و نقدینگی و فن آوری مربوط به عملیات جدید را نیز پشتیبانی می‌کند

نرم‌افزار مبادله کریپتو کارنسی

B2Trader یک پلت فرم جدید تجاری نوآورانه با یک موتور تطبیق قدرتمند است که کارگزاران را قادر می‌سازد دارایی‌های قابل معامله نامحدودی از جمله دارایی‌های دیجیتال، ارزهای فیات، فارکس و سهام و غیره را قیمت‌گذاری کنند. بسیاری از شناخته‌شده‌ترین صرافی‌های جهان از B2Trader استفاده میکنند. این راه‌حل، مزایای بسیار دیگر از جمله کیف پول وب (که خود شامل خدمات مفید زیادی است)؛ سیستم امنیتی سه سطحی؛ کیف پول گرم، سرد و معتدل؛ ویژگی های احراز هویت دومرحله‌ای؛ ابزارهای ضد فیشینگ و نیز نقدینگی کافی برای جذب مشتری و ترغیب وی به مبادله را در خود دارد. B2Trader نهایت کارایی و عملکرد را فراهم می‌کند و اطمینان حاصل می‌دهد که بهترین بازده برای همه فعالان بازار به دست خواهد آمد.

راه‌حل معاملات کریپتوکارنسی

B2Margin یک پلت فرم لیبل سفید مارجین مبادلاتی است که توسط B2Broker ارائه شده است و طیف گسترده‌ای از توابع از جمله قابلیت on-boarding (تبدیل مشتری موقت به دائمی از طریق آموزش) ، انطباق، مدیریت ریسک، قیمت‌گذاری و تجزیه‌وتحلیل تجارت را ارائه می‌دهد.

B2Trader این فرصت را به معامله‌گران می‌دهد تا معاملات خود را با استفاده از اهرم بالا ببرند. همچنین B2Trader با درنظرگرفتن نیازهای هر دو گروه مشتریان حقوقی و حقیقی طراحی شده است و از چندین کلاس دارایی مانند FX ، فلزات، شاخص‌ها، انرژی‌ها، سهام، ETFها و کریپتوکارنسیها پشتیبانی می‌کند.

راه‌حل‌های پرداخت کریپتوکارنسی (Merchant و Enterprise)

در عصر حاضر پذیرش ارز رمزنگاری شده یا همان کریپتوکارنسی برای بسیاری از مشاغل آنلاین مهم است. درگاه پرداخت کریپتوکارنسی B2Broker به مشاغل اجازه می‌دهد تا در عرض چند دقیقه پرداخت آنلاین، ارسال، دریافت، ذخیره، مبادله و پذیرش را در سراسر جهان انجام دهند.

با پشتیبانی از طیف وسیعی از سکه‌ها (BTC ، BCH ، ETH و بسیاری دیگر) و توکنهایی مثل USDt ، GUSD و غیره و همچنین رمزهایی از جمله BNB ، B2BX ، OMG و نیز بیش از 800 توکن ERC20 ، راه‌حل محبوب B2Broker به شما این امکان را می‌دهد تا از درآمد اضافی خود بهره‌مند شده و خود را از پلتفرم تجاری چیست؟ پلتفرم تجاری چیست؟ سایر رقبا متمایز کنید. راه‌حل‌هایی برای بازرگانان و شرکت‌ها نیز در نظر گرفته شده است.

راه‌حل بازرگانان این راه‌حل برای بازرگانان فراهم شده است تا بتوانند انواع مختلفی از سکهها را به‌عنوان گزینه پرداخت خود به مشتریانشان ارائه دهند. درگاه پرداخت کریپتوی (که موردعلاقه بخش صنعت نیز هست) توسط بسیاری از مشاغل مورداستفاده قرار می‌گیرد. با استفاده از این راه‌حل مشتریان می‌توانند از طیف زیاد ویژگیها از جمله هزینه پردازش کم، عدم دریافت هزینه‌های مجدد، عدم دریافت هزینه‌های پنهان، نشان‌دادن مانده‌حساب/تاریخ معاملات در هر زمان که موردنیاز باشد، گزارش‌های قابل دانلود و پرداخت امن صندوق بهره‌مند شوند.

راه‌حل کیف پول راه‌حل کیف پول برای مشتریان شرکتی در نظر گرفته شده است و این امکان را می‌دهد که طیف وسیعی از ارزهای مجازی مانند بیت کوین، اتریوم، ریپل و مونرو را دریافت، ذخیره و ارسال کنند. معاملات جهانی بین طرفین با کسری از هزینه درگاه‌های پرداخت آنلاین سنتی امکان‌پذیر است. پرداخت به‌صورت خودکار و در زمانی کمتر از 20 ثانیه انجام شده و می‌توان در کمتر از یک ساعت از طریق یک API با آن ارتباط برقرار کرد. همچنین این راه‌حل به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا راه‌حل‌های سریع و مطمئن کیف پول کریپتوکارنسی را به مشتریان خود نیز ارائه دهند.

پلتفرم سرمایه‌گذاری (PAMM, MAM و Social Trading)

پلتفرم سرمایه‌گذاری B2Broker یک راه‌حل با یک تیر و سه نشان است که کارگزاران را قادر می‌سازد تا PAMM، MAM و نیز پلتفرم تجارت اجتماعی خود را راه‌اندازی کنند. این پلتفرم برای مدیران و سرمایه‌گذاران خرده‌فروشی و سازمانی ایده‌آل است و به مشاغل اجازه می‌دهد که تنها در عرض یک هفته محصولی را سرمایه‌گذاری راه‌اندازی کنند که به جذب مشتری جدید، افزایش مدت‌زمان حضور معامله‌گران و افزایش سود بیانجامد.

این پلت فرم می‌تواند به طور کامل با MT4/5 ادغام شود و همچنین دارای طیف وسیعی از ویژگی‌ها از جمله رابطهای وب برای مشتریان، پنل مدیریت و برنامه مدیر، واردکننده تاریخچه، پرداخت خودکار هزینه و سایر موارد است.

راه‌حل‌های مؤثر و اثبات شده برای تجارت کریپتو کارنسی شما

B2Broker دارای سابقهی خوب در بازار کریپتوکارنسی است و اکنون بازار راه‌حل‌های کریپتوکارنسی را نیز درنوردیده است!

پلتفرم معاملاتی چیست - پلتفرم معاملاتی بازار فارکس

پلتفرم معاملاتی بازار فارکس چیست؟ این پرسش، سؤال خیلی از کاربرانی است که تصمیم دارند وارد دنیای فارکس شوند و کسب سود کنند. از همین جهت در این مقاله به معرفی پلتفرم معاملاتی خواهیم پرداخت و پنج پلتفرم برتر را معرفی خواهیم کرد.

پیشنهاد مطالعه: فارکس چیست

پلتفرم معاملاتی بازار فارکس

شما بعد از انتخاب بروکر (کارگزاری) و باز کردن حساب معاملاتی نیاز دارید برای ورود به آن بروکر از یک درگاه استفاده کنید و از طریق این درگاه نمودارهای قیمت را مشاهده و تحلیل کنید.

جهت پیدا کردن پلتفرم معاملاتی مناسب باید راه‌های مختلفی را طی کنید. یکی از آن راه‌ها پرس‌وجو از خودِ بروکر است.

اما به صورت کلی تمام بروکرها یک پلتفرم مشترک به نام متاتریدر (metatrader) را معرفی می‌کنند.

پلتفرم متاتریدر

در رابطه با متاتریدر موارد زیر مهم است:

• این پلتفرم معاملاتی بازار فارکس در تمام نسخه‌های موبایل و کامپیوتر ارائه شده است.
• نکته اینجاست که متاتریدر یک درگاه ورودی برای تحلیل نمودارهای قیمت است و بروکر سازنده این پلتفرم نیست.
• شرکت سازنده مجموعه دیگری است و شما نباید به‌طور مستقیم از سایت اصلی و یا سایتی خارج از بروکر آن را دانلود و نصب کنید.
• هر بروکر نسخه مربوطه را از مرجع اصلی خریداری کرده و بر اساس نیاز شخصی تغییرات جزئی در آن ایجاد و برای کاربران خود قابل‌استفاده کرده است.
• پیشنهاد ما این است که با ورژن محبوب متاتریدر 4 شروع کنید.
• بروکرها معمولاً جهت جذب مخاطب بیشتر پلتفرم‌های شخصی خود را به مخاطبین ارائه می‌کنند تا در کنار متاتریدر امکانات بیشتری را به معامله گرانشان ارائه دهند.
• در نظر داشته باشید که شما به عنوان معامله‌گر باید امکانات بیشتری را برای معامله و تحلیل در کنار خود داشته باشید.
• بروکرها این جریان را به خوبی می‌دانند و از این اهرم برای جذب شما استفاده می‌کنند.

در کنار این پلتفرم‌ها، شرکت‌های نرم‌افزاری هم دست‌به‌کار شدند تا از حواشی این بازار کسب سود کنند.

تولید پلتفرم‌های تحت وب که بتواند کار تحلیل و بررسی را برای شما راحت کند می‌تواند ایده جالبی برای کسب درآمد باشد.

پلتفرم تریدینگ ویو

در این زمینه شرکت معروفی به نام تریدینگ ویو (trading view) پلتفرم تحت وب و نسخه‌های موبایل را فراهم کرده است.

این شرکت خود بروکر نیست اما راه ارتباطی خوبی را برای معامله گران فراهم کرده است.

معامله گران با استفاده از این متاتریدر می‌توانند نظرات خود را در قالب تحلیل و ایده بیان کنند.

پیشنهاد مطالعه: اخبار فارکس

ویژگی‌های متاتریدر (MetaTrader)

متاتریدرها بر روی تلفن‌های همراه و کامپیوترها (ویندوز/ مک ، اندروید/ iOS) نصب می‌شوند. گذشته از این نوع سازگاری‌ها، ویژگی متاتریدرها شامل موارد زیر است:

• انتخاب گسترده‌ای از ابزارهای معاملاتی؛
• انتخاب گسترده‌ای از وسایل بصری (جداول ، نمودارهای بار و غیره)؛
• اجرای سریع
• دسترسی به اخبار موردنیاز
• هشدارهای صوتی و Alarm

بهترین پلتفرم‌های معاملاتی در سال 2021

در ادامه با 5 پلتفرم‌ برتر معاملاتی (بر اساس 256 متغیر) آشنا خواهید شد.

1. TD Ameritrade – یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای مبتدیان
2. Fidelity - بهترین گزینه برای تریدرهای اسکالپینگ
3. Charles Schwab – صاحب بهترین حساب‌های IRA
4. Interactive Brokers - بهترین برای حرفه‌ای ها
5. E * TRADE – یکی از بهترین پلتفرم‌های معاملاتی تحت وب

پلتفرم معاملاتی آنلاین به یکی از سه شکل دسکتاپ، تحت وب و نرم افزارهای تلفن همراه عرضه می‌شوند.

پس از آزمایش‌های مختلف بر روی کارگزاری‌ها متوجه شدیم پلتفرم تجاری چیست؟ که TD Ameritrade بهترین پلتفرم معاملاتی دسکتاپ، E * TRADE بهترین پلتفرم معاملاتی تحت وب و Fidelity بهترین پلتفرم معاملاتی تلفن همراه است.

بهترین پلتفرم معاملاتی برای مبتدیان

بر اساس بیش از 30 متغیر، بهترین پلتفرم معاملاتی برای مبتدیان TD Ameritrade معرفی شده است.

این پلتفرم، بزرگترین و متنوع ترین بانک محتوای آموزشی را در اختیار دارد.

شما می‌توانید از بیش از 200 فیلم آموزشی و بیش از 100 وبینار ماهانه استفاده کنید و مهارت خود را در زمینه معاملات در بازار فارکس افزایش دهید.

کدام پلتفرم معاملاتی کمترین کارمزد را دارد؟

پلتفرم معاملاتی Fidelity کمترین هزینه را از کاربران دریافت می‌کند.

فیدلیتی تنها کارگزاری آنلاین است که پرداخت جریان سفارش (PFOF) را نمی‌پذیرد.

مشاهده بیشتر: دوره فارکس

نتیجه‌گیری

پلتفرم معاملاتی یک نرم افزاری است که جهت انجام معاملات و مدیریت موقعیت‌های بازار از طریق شرکت‌های کارگزاری استفاده می‌شود.

نتیجتاً شما می‌توانید با استفاده از این پلتفرم کسب سود کنید و با خیالی آسوده مارکت را رصد و پایش کنید.

سعی شد در این مقاله در خصوص پلتفرم معاملاتی صحبت کنیم و تمامی نکات لازم را به شما بگوییم.

اما اگر سؤالی وجود دارد که در این مقاله به پاسخ آن اشاره‌ای نکردیم، حتماً آن را در کامنت مطرح کنید تا کارشناسان آموزش بورس به آن پاسخ دهند.