اصول تجارت الکترونیک

بازاریابی تجارت الکترونیک چیست ؟

امروزه از روش‌های مختلفی برای دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌شود، تا حدی که گاهی تفکیک و تمیز دادن آن‌ها از یکدیگر مشکل می‌شود.

به عنوان مثال ، بازاریابی تجارت الکترونیک (e-Commerce Marketing) را در نظر بگیرید، مفهوم این عبارت چیست و چه تفاوت‌هایی با بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوایی، بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) و بازاریابی ایمیلی دارد؟

به‌کارگیری روش‌های بازاریابی دیجیتال در کنار بازاریابی تجارت الکترونیک منافاتی با یکدیگر ندارند. وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک می‌توانند از همه کانال‌های آنلاین فوق برای تبلیغ یک محصول و توسعه تجارت خود استفاده کنند.

در این مقاله، با ما همراه باشید تا درباره بازاریابی تجارت الکترونیک بیشتر بدانید.

بازاریابی تجارت الکترونیک چیست؟

بازاریابی تجارت الکترونیک عبارت است از افزایش آگاهی کاربران و ترغیب آن‌ها نسبت به کسب‌وکاری که محصولات یا خدمات خود را به صورت الکترونیکی به فروش می‌رساند.

بازاریابان تجارت الکترونیک می‌توانند از شبکه‌های اجتماعی، محتوای دیجیتال، موتورهای جستجو و کمپین‌های ایمیلی برای جذب بازدیدکنندگان و تسهیل خرید آنلاین استفاده کنند.

قبل از اینکه به جزئیات بیشتری در مورد بازاریابی تجارت الکترونیک و نحوه پیاده‌سازی استراتژی آن بپردازیم، ابتدا باید تعریف تبلیغات تجارت الکترونیک و راهکارهای بازاریابی برای یک شرکت فعال در زمینه تجارت الکترونیک را مرور کنیم.

تبلیغات تجارت الکترونیک

همان‌طور که تبلیغات در زیر چتر بازاریابی قرار می‌گیرد ، تبلیغات تجارت الکترونیک زیر زیرمجوعه بازاریابی تجارت الکترونیک است. هنگامی که این دو به صورت همزمان به کار گرفته شود، شما قادر خواهید بود که به‌طور موثرتری به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید تا آگاهی از برند و در نهایت نرخ تبدیل را افزایش دهید.

همان‌طور که در تعریف فوق به آن اشاره کردیم، هدف اصلی بازاریابی تجارت الکترونیک، افزایش آگاهی مخاطبان نسبت به محصولات و خدمات برند شما و در نهایت ترغیب آن‌ها به عمل (خرید) است.

تبلیغات تجارت الکترونیک شامل روش‌هایی است که در واقع محصول خود را به کمک آن تبلیغ می‌کنید. از منظر بازاریابی و فروش آنلاین، این تبلیغات ممکن است به صورت تبلیغات نمایشی، تبلیغات بنری یا کلیکی باشد.

نکته مهم این است که تبلیغات تجارت الکترونیک یک روش بسیار موثر برای اجرای استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک شما، با تمرکز بر ارتقاء محصول یا خدماتتان است.

اکنون، بیایید به بحث مفصل خود در مورد بازاریابی تجارت الکترونیک بازگردیم.

انواع بازاریابی تجارت الکترونیک

برای اینکه متوجه شوید استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیکی چگونه است، در ادامه به چند کانال بازاریابی متداول و نحوه استفاده از آن‌ها برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین اشاره خواهیم کرد.

بازاریابی شبکه‌های‌ اجتماعی

برندها، ناشران، پیمانکاران و مشاغل رو به رشد همه صفحاتی را در محبوب‌ترین شبکه های اجتماعی راه اندازی می‌کنند تا بتوانند با مخاطبان خود ارتباط برقرار نموده و محتوای مورد علاقه آنان را منتشر کنند.

شما می‌توانید به عنوان یک بازاریاب تجارت الکترونیک‌، همان کار را انجام دهید، با این تفاوت که کمپین‌هایی که اجرا می‌کنید ممکن است کمی متفاوت به نظر برسد و همچنین نتوانید در برخی شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید، چرا که ماهیت متفاوتی دارند و همه آن‌ها نمی‌توانند نیازهای شما را برآورده کنند.

عناصر بصری در وبسایت‌های تجارت الکترونیک بسیار مهم‌اند، چرا که شما چاره‌ای جز بولد کردن محصول پیش چشمان کاربران ندارید. بنابراین می‌توان گفت موفقیت شما در شبکه‌های اجتماعی به استفاده از تصاویر جذاب برای جلب توجه و ترغیب مخاطبان به بازدید از صفحات محصول بستگی دارد.

اینستاگرام بستر مناسبی برای مشاغل فعال در حوزه تجارت الکترونیک است، زیرا به شما امکان می‌دهد عکس‌هایی با کیفیت و وضوح بالا را انتشار داده و دسترسی به محصولات یا خدمات خود را به کانالی به غیر از صفحه خرید آن در وبسایت گسترش دهید.

با اضافه کردن قابلیت خرید به پست‌های شبکه‌های اجتماعی، می توانید فروش خود را به را یک گام جلوتر ببرید. این کار می تواند شامل موارد زیادی باشد، از تبلیغات نمایش داده شده در یک فید اجتماعی گرفته تا تگ‌هایی که کاربران را مستقیماً به سبد خرید می‌برد. این روش‌ها به شما کمک می‌کند که اصطکاک را از فرایند خرید حذف کنید و به عبارتی خرید را برای کاربران ساده کنید.

یک کسب‌و‌کار تجارت الکترونیک با نقد و بررسی محصولات نیز بیگانه نیست. استفاده از صفحه تجاری فیس بوک برای به اشتراک گذاشتن نظرات کاربران درباره محصولات، برای مشاغلی که در فروشگاه آنلاین خود بخش نظرسنجی دارند، مناسب است.

بازاریابی محتوایی

هنگام شنیدن عبارت «بازاریابی محتوایی» ممکن است به یاد وبلاگ نویسی و بازاریابی ویدیویی بیفتید، محتوایی که به منظور ارتقاء رتبه وبسایت شما در موتورهای جستجو و پاسخ به سوالات مربوط به صنعت شما تولید شده است. اما اگر محصولی را به‌صورت آنلاین می فروشید، آیا واقعاً برای ترغیب مخاطبان به خرید، به مقاله و فیلم نیاز دارید؟ پاسخ این سوال مثبت است.

در ادامه چند روش برای بازاریابی فروشگاه تجارت الکترونیکی شما به کمک تولید محتوا آورده شده است:

کپی (متن تبلیغاتی) صفحه محصولات خود را بهینه کنید

صفحات محصول خود را برای کلمات کلیدی کوتاه و محصول‌محور که شامل نام محصول است بهینه کنید. به عنوان مثال ، اگر لباس عروس می فروشید، می‌توانید صفحه محصول خود را برای جستجوی عبارت «لباس ساقدوش عروس قهوه‌ای» بهینه کنید، چرا که با هدایت مخاطب به صفحه شما، احتمال اینکه محصولات مورد نظر دیگر خود را بیابد، بسیار بالا می‌رود.

همچنین، اطمینان حاصل کنید که عناوین صفحه، سرتیترها و متن جایگزین تصویر (Alt Text) شما برای کلمات کلیدی مناسب بهینه شده است، در این صورت موتورهای جستجو، فروشگاه تجارت الکترونیک شما را برای عبارات جستجوی متناسب به نمایش درمی‌آورند.

بلاگ‌های مرتبط بنویسید

اگر یک فروشگاه اینترنتی لباس عروس دارید، نوشتن پست‌های وبلاگ در مورد «نحوه برنامه‌ریزی عروسی» می‌تواند همه افرادی را که در آماده‌سازی عروسی شرکت می‌کنند، صرف‌نظر از اینکه در کدام مراحل برنامه‌ریزی قرار دارند، جذب کند.

با جذابیت بیشتر بازدیدکنندگان، می‌توانید مقالاتی تولید کنید که آنها را به خرید کردن سوق دهد، مانند: «نحوه انتخاب لباس عروسی مناسب» یا «دانلود چک لیست برنامه‌ریزی عروسی». با انتشار این مطالب می‌توانید آنها را به سرنخ تبدیل کنید.

برای وب‌سایت های خارجی پست های مهمان تولید کنید

به کمک تولید پست‌های مهمان می‌توانید محصولات‌تان را در در معرض دید مخاطبان بسیاری قرار دهید. همچنین، ارسال پست مهمان به شما کمک می‌کند تا قدرت دامنه (DA) وبسایت تجارت الکترونیک خود را افزایش دهید، چرا که میزان قدرت دامنه به موتورهای جستجو نشان می‌دهد که وب‌سایت شما تا چه میزان قابل اعتماد است.

برای این منظور، باید کلمات کلیدی مربوط به محصول خود را جستجو کرده و سایت‌هایی که در رتبه‌های اول نتایج جستجوی گوگل ظاهر می‌شوند را پیدا کنید. گاهی اوقات حتی نیازی به نوشتن یک پست کامل ندارید. اگر سایتی قبلاً دارای یک پست مرتبط بوده است، می‌توانید به آن‌ها پیشنهاد دهید که با تولید محتوایی دیگر در آن زمینه، مانند یک ویدئو یا اینفوگرافیک و اضافه کردن آن به محتوای موجود، از آن مطلب به سایت خود بک‌لینک دهید.

ویدیوهای مربوط به محصولات را در YouTube منتشر کنید

یوتیوب بیش از یک میلیارد کاربر فعال دارد و به احتمال زیاد مخاطبان هدف شما در آن فعال هستند. همچنین، یوتیوب دومین موتور جستجوی بزرگ پس از گوگل است. اگر به دنبال دستیابی به طیف وسیعی از مخاطبان هستید، YouTube جایی است که می‌توانید به آن دست یابید. برای تعیین موضوعات ویدیو باید از کلمات کلیدی که نرخ جستجوی بالایی در میان کاربران دارند، استفاده کنید، سپس ویدیوهای مفید و مرتبط با محصول خود را تولید و به اشتراک بگذارید.

به‌علاوه، تولید ویدیوهای آموزشی که حاوی نحوه استفاده از محصول شما باشد، می‌تواند به مخاطب نشان دهد که چگونه از محصول شما به بهترین شکل استفاده کنند. این کار رضایت مشتری را افزایش داده و روابط بلندمدتی با آنان ایجاد می‌کند.

از ایجاد بخش «سوالات متداول» بر اساس کلمات کلیدی غافل نشوید

شما باید همواره پاسخگوی مخاطبان خود باشید. برای این منظور، یک صفحه پرسش و پاسخ در وبسایت خود ایجاد کنید که بر اساس عبارات کلیدی پرجستجو تنظیم شده باشد. این کار به شما کمک می‌کند که ترافیک و قدرت دامنه وبسایت خود را افزایش دهید.

بازاریابی موتورهای جستجو

بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) شامل بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) و تبلیغات پولی است. در حالی‌که SEO برای بهینه سازی محتوا به دانش شما در مورد الگوریتم رتبه‌بندی گوگل متکی است، SEM می‌تواند شامل کمپین‌های تبلیغات کلیکی (PPC)، یا کمپین‌های تبلیغات نمایشی باشد، که به شما امکان می‌دهد با صرف هزینه، به جایگاه بهتری در نتایج جستجوی گوکل دست یابید.

کمپین های PPC گوگل تضمین می‌کند هنگامی‌که کاربران عباراتی را جستجو ‌کنند که شما آن‌ها را در کمپین هدف قرار داده‌اید، لینک وبسایت شما ظاهر شود. در این حالت، شما به ازای هر کلیک روی آدرس وبسایت خود، به گوگل هزینه پرداخت می‌کنید.

به همین دلیل است که بازاریابان تجارت الکترونیک اغلب در Google AdWords ثبت نام و صفحات محصول خود را از طریق کمپین های PPC تبلیغ می‌کنند. با این روش، کاربر درست در مقابل محصول مورد نیاز خود قرار می‌گیرد و احتمال خرید افزایش پیدا می‌کند.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یکی از قدیمی‌ترین راه‌های یازاریابی دیجیتال است، باور کنید یا نه، ایمیل مارکتینگ همچنان ارزش ویژه‌ای در بازاریابی تجارت الکترونیک دارد.

اما بهترین ویژگی بازاریابی ایمیلی چیست؟

اتوماسیون، پاسخ به این سوال است. اتوماسیون به این معناست که شما می‌توانید برای ایجاد یک کمپین موفق، مخاطبان خود را بر اساس علاقه یا موقعیتشان در نقشه سفر مشتری، به دسته‌بندی‌های مختلف تقسیم کنید، مثلا افرادی که علاقه به خرید دارند یا افرادی که در مرحله خرید قطعی هستند. سپس اجازه دهید کمپین ایمیلی شما جادوی خودش را انجام دهد.

فراموش نکنید که باید نسبت به لیست ایمیل خود دقیق و سخت‌گیر باشید تا بتوانید اعتماد مخاطبین را نسبت به خودتان حفظ کنید. این روزها حفظ حریم خصوصی کاربران از اهمیت زیادی برخوردار است، به همین دلیل، بازاریابان تجارت الکترونیک باید مراقب باشند که از چه راهی بازدیدکنندگان وبسایت را به لیست ایمیل‌های خود اضافه می‌کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی اینفلوئنسر

اینفلوئنسر مارکتینگ (بازاریابی به کمک افراد تأثیرگذار) بر افراد یا برندهایی متمرکز است که بر بازار هدف شما تأثیر می‌گذارند. این اصطلاح معمولاً در رابطه با اکانت‌های اینستاگرام با چندین هزار دنبال‌کننده استفاده می‌شود، اما همچنین می‌تواند به افراد مشهوری اشاره کند که مخاطبان شما آن‌ها را دنبال کرده، به آن‌ها اعتماد دارند و از آنان تاثیر می‌پذیرند. بنابراین، این افراد قادرند توجه طیف وسیعی از مخاطبان شما را به محصول یا خدمت شما جلب کنند.

بازاریابی مشارکتی

81 درصد از برندها از بازاریابی مشارکتی یا Affiliate marketing استفاده می‌کنند و در این میان وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک گزینه‌های خوبی برای این روش هستند. در بازاریابی مشارکتی، افراد یا کسب‌وکارهای دیگر، در ازای دریافت کمیسیون، به فروش آنلاین محصول شما کمک می‌کنند. آن‌ها اغلب از تبلیغات پولی، بازاریابی محتوایی و سایر ابزارها برای جلب توجه بازدیدکنندگان و هدایت آنان به صفحات شما محصول شما استفاده می‌کنند. استفاده از این روش، درست مانند داشتن یک تیم بازاریابی است.

بازاریابی محلی

بازاریابی محلی یا Local Marketing غالباً در مشاغل تجارت الکترونیک نادیده گرفته می‌شود، اما این تاکتیک به شما امکان می‌دهد در مناطقی که بیشترین مشتری بالقوه را دارید، تلاش خود را دو چندان کنید و مخاطبان بیشتری را هدف قرار دهید.

در این راستا، از کوکی‌های ردیابی برای تعیین محل استقرار مشتریان خود استفاده کنید. سپس، در مناطقی که انبار یا امکانات حمل‌و‌نقل دارید، پیشنهاد ارسال رایگان یا تخفیفات ویژه را به مشتریان بالقوه خود ارائه دهید. این انگیزه ممکن است همان چیزی باشد که می‌تواند بسیاری از افراد را به مشتری جدید شما تبدیل کند.

سخن پایانی

مشاغل تجارت الکترونیک چندین ابزار بازاریابی در اختیار دارند. با استفاده از دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)، می‌توانید کمپین‌های موفقی ایجاد کنید که با هدف کمک به فروشگاه آنلاین شما برای جذب مشتری و رشد بهتر طراحی شده است.

گفت‌وگو با علیرضا نامی، رتبه ۷ مرحله تشریحی آزمون قضاوت ۱۴۰۰

پایگاه خبری اختبار- علیرضا نامی، متولد سال ۱۳۷۷ در شیراز و فارغ التحصیل مقطع کارشناسی فقه و مبانی حقوق اسلامی دانشگاه علوم و معارف قرآن کریم شیراز است که در آزمون قضاوت سال ۱۴۰۰ رتبه ۷ را در مرحله تشریحی و رتبه ۴۷ را در مرحله تستی به دست آورده است.

او در آزمون کارشناسی ارششد سال ۹۹ نیز موفق به کسب رتبه ۲۰ گرایش حقوق جزا و جرم‌شناسی شده و هم‌اکنون دانشجوی این رشته در دانشگاه شیراز است.

با او درباره نحوه کسب آمادگی و شرکت در آزمون قضاوت گفت‌وگویی داشتیم که مشروح آن را در ادامه می‌خوانید.

زمان آغاز مطالعه برای آزمون قضاوت ۱۴۰۰

من یک سال بعد از قبولی در ارشد حقوق جزا، تمرکز اصلی‌ام را روی آزمون قضاوت گذاشتم. به دلیل شرایط کاری، فرصت مطالعه تمام وقت نداشتم، اما از هر فرصتی که به دست می‌آمد استفاده می‌کردم و اگر بخواهم میانگین ساعت مطالعه در روز را عرض کنم بین ۷ تا ۸ ساعت می‌شد.

البته چون قبل از آن برای آزمون کارشناسی ارشد حقوق جزا آماده شده بودم، مطالعه درس های کیفری برایم حالت مرور داشت و برای قضاوت تمرکز بیشترم را روی درس حقوق مدنی و آیین دادرسی مدنی گذاشتم.

شیوه مطالعه برای آزمون قضاوت

برای مطالعه منابع، معمولا وقتی کتابی را شروع به خواندن می‌کردم آن را تا پایان مطالعه می‌کردم و سپس سراغ کتاب بعدی می‌رفتم، اینطور نبود که مثلا یک ساعت حقوق جزا بخوانم و یک ساعت حقوق مدنی.

سه یا چهار روزه کل درس سحقوق جزا را تمام می‌کردم بعد می‌رفتم سراغ کتاب دیگر، بقیه منابع هم بدین نحو. اگرچه این نوع مطالعه ممکن است کمی خسته‌کننده بشود اما باعث شد ارتباط بین مواد و نکات مهمی که ممکن است در سوالات ترکیبی هم به آنها اشاره شود را بهتر درک کنم و در کل تسلط بهتری اصول تجارت الکترونیک نسبت به قانون به من بدهد.

منابع مطالعه برای آزمون قضاوت

انتخاب صحیح منابع یکی از مهم ترین عوامل موفقیت من بود. معتقدم اگر منابع کامل نباشد یا کنکوری نباشد ممکن است شخص نتواند در آزمون رتبه دلخواهش را به دست بیاورد.

مهم‌ترین تغییراتی که در منابع آزمون قضاوت ۱۴۰۰ رخ داد، اول در درس جزای عمومی به دلیل تصویب قانون کاهش مجازات های حبس تعزیری بود که چون گرایش من حقوق جزا بود، می‌بایست به این قانون تسلط پیدا می‌کردم و بنابراین تغییر مواد قانونی خیلی تاثیری در نحوه مطالعه من نداشت.

تغییر منابع آزمون تستی قضاوت هم چون به سمت فقهی شدن رفته بود و من هم با توجه به رشته کارشناسی‌ام تا حدودی بر این موضوعات تسلط داشتم، چندان تاثیری برای من نداشت ولی مجبور بودم که منابع خودم را دوباره مرور کنم تا نکات مهم یاداوری شود.

من برای جزای عمومی و اختصاصی کتاب جزای غفوری و ایین دادرسی کیفری نکات علی خالقی و برای مدنی هم شرح مدنی بیات و برای ایین دادرسی مدنی، کتاب دکتر توکلی را خواندم که خداروشکر باعث شد تسلط نسبی ای روی مواد کیفری و حقوقی پیدا کنم، در بحث تجارت چون فرصت تمام وقت مطالعه نداشتم یک مرور جزئی از روی کتاب دکتر توکلی کردم، در رابطه با اصول فقه و قواعد فقه در مرحله تستی هم چون کارشناسی من فقه و حقوق بود و نسبتا فقه و اصولم خوب بود زیاد دنبال کتاب های کنکوری نرفتم، اصول را از روی سه جلدی اصول کاربردی قافی که زمان دانشگاه هر سه جلد را کنار کتاب های اصولی دیگر خوانده بودم، دوباره خواندم و قواعد فقه هم از روی نکاتی که در طول دوره کارشناسی نوشته بودم یا منابعی که اساتید معرفی کرده بودند تقویت کردم.

تجربه شرکت در آزمون تشریحی قضاوات

چند هفته قبل از برگزاری آزمون تشریحی اعلام شد که استفاده از قانون مجاز نیست، من هم تا قبل از این آماده شده بودم برای استفاده از قانون سر جلسه، طوری که کتاب قانونی که سر جلسه می‌دهند را اصول تجارت الکترونیک اصول تجارت الکترونیک تهیه کردم و مطالعه قوانین را از روی آن انجام می‌دادم تا جای مواد در ذهنم ثبت بشود و در سریع ترین زمان سرجلسه بتوانم به آنها مراجعه کنم، اما وقتی که اعلام شد قانون مجاز نیست، چون روی جزا و کیفری تسلط داشتم و تقریبا مواد را حفظ بودم در این مدت باقی مانده یک مرور جزئی روی کیفری و جزا کردم و بیشترین تمرکزم را گذاشتم روی مدنی و ایین دادرسی مدنی و تسلطم را، روی این دو قانون بیشتر کردم و خدا را شکر نتیجه هم داد.

سر جلسه، اول دو درس جزا را که مسلط تر بودم پاسخ دادم و تقریبا مواد مرتبط سوالات را هم حفظ بودم و تمامی مواد مرتبط را در پاسخ ذکر کردم، و بعد از آن رفتم سراغ مدنی و آیین دادرسی مدنی که آنجاهم اول سوالات را خواندم مواد مرتبطی که به ذهنم می‌امد را یک گوشه یادداشت کردم بعد شروع به جواب دادن کردم و استناد به مواد را هم در استدلال ها آوردم، بعد هرچه وقت اوردم سراغ تجارت رفتم و چند سوال را جواب دادم.

اگر به گذشته برمی‌گشتم و وقت کافی هم داشتم، قبل امتحان برای تجارت هم مثل بقیه قوانین، وقت بیشتری می‌گذاشتم و تسلطم را روی تجارت بیشتر می‌کردم. البته الان تجارت را هم مثل بقیه تقویت کرده‌ام.

قضاوت یا وکالت؟

من به قضاوت خیلی بیشتر از وکالت علاقه دارم با وجود اینکه به شدت سخت تر هست، من الان وکالت می‌کنم و حوزه قضایی‌ام هم شیراز است، اما در مقایسه این اصول تجارت الکترونیک دو باهم قضاوت را ترجیح میدم.

پیشنهادی برای برگزاری عادلانه مرحله تشریحی

در رابطه با برگزاری آزمون تشریحی به نظرم اگر، آزمون را در همه مراکز استان ها برگزار کنند بهتر هست و به عدالت هم نزدیک تر است، چون خیلی از داوطلب ها از شهر های مختلف و دور مجبور هستند به تهران بیایند که همین باعث می‌شود یک تبعیض ناخواسته بین داوطلبان تهرانی و داوطلبان بقیه شهر ها به وجود بیاید و داوطلبان غیر تهرانی مجبور هستند روز آزمون با خستگی و دغدغه های مضاعف حاضر بشوند.

توصیه‌ای برای داوطلبان آزمون‌های حقوقی

توصیه من به داوطلبان آزمو‌ها این است که اول از همه هیچ وقت ناامید نشوند و توانایی های خودشان را دست کم نگیرند.

وقتی دوستان می‌آمدند برای مشورت گرفتن در رابطه با آزمون ها، حتما می‌گفتم حداقل یک آزمون ازمایشی شرکت کن و برای این آزمون آزمایشی بهتر از خود کنکور اماده شو. وقتی این کار را انجام می‌دادند و در این آزمون رتبه خوبی کسب می‌کردند و توانایی‌شان را می‌دیدند که چقدر بالاست، سختی کنکور برایشان راحت می‌شد و رتبه کسب کردن در کنکور برایشان آسان‌تر می‌شد.

دومین توصیه‌ام هم این است که برای تقویت خودشان از بهترین منابع استفاده کنند. اگر می‌خواهند رتبه خوبی به دست بیاورند، جزوه هرکس را به راحتی برای مطالعه قبول نکنند و سعی کنند بیشتر کتاب بخوانند تا جزوه، چون کامل‌تر و دقیق‌تر است.

اصول تجارت الکترونیک

امروزه رشد سریع استارتاپ ها و کسب و کارهای مختلف سبب شده است تا اسرار الکترونیکی زیادی در فضای مجازی وجود داشته باشد. یعنی خیلی از شرکت‌ ها در پایگاه داده سایت خود، اسرار تجاری مختلفی را بارگذاری می‌کنند. در واقع این اسرار، همان دارایی های معنوی و ارزش های اقتصادی کسب و کار آن ها محسوب می ‌شوند. از طرفی برخی از ویژگی های اقتصادی و دارایی های معنوی یک شرکت، مانند ثبت علامت تجاری نیز به نوعی هویت آن محسوب می شود. از این رو هیچ کس حق سوء استفاده از این علامت یا نشانه را ندارد. معمولاً نماد، لوگو، ایده های استارتاپی، روش تولید محصول، روش های بازاریابی، اطلاعات مربوط به طرح های کسب و کار و . دارایی های معنوی و اسرار تجاری یک کسب و کار محسوب می‌ شوند. این اسرار باید همواره مورد حفاظت قرار بگیرند. مسئولان یک کسب وکار باید از افشا شدن آنها توسط افراد مختلف جلوگیری کنند. برای دریافت مشاوره حقوقی با شماره 02147625900 تماس بگیرید.

منظور از اسرار تجاری در قانون تجارت چیست؟

همه اطلاعات مشتریان، روشهای تولید، برنامه‌ های نرم‌ افزاری، تکنیک های بازاریابی، اختراعات و خلاقیت ها در حوزه فروش، الگوها، فرمول ها و . را نیز می توان از اسرار تجاری دانست. قانونگذار به اهمیت اسرار تجاری واقف بوده و از این رو با تنظیم قوانین مختلف، حمایت خود را از اسرار تجارت الکترونیک و اطلاعات اقتصادی کسب و کارها و استارتاپ ها انجام داده است. اگر بخواهیم اسرار تجاری را به زبان ساده تری توضیح بدهیم می توان گفت همه اطلاعاتی از یک شرکت و یا کسب و کار است که باعث شده بر دیگر شرکت‌های رقیب، برتری پیدا کند. یعنی ویژگی‌ هایی که آنقدر ارزشمند هستند، که موجب به دست آوردن سود و درآمد بیشتر می‌شوند. به همین دلیل لازم است که در دسترس عموم و به خصوص شرکت‌های رقیب قرار نگیرند. امروزه حفاظت از اسرار تجاری برای اغلب شرکت ها و کسب و کارها یک موضوع بسیار مهم یا به عبارتی چالش بزرگ است. همانطور که می‌دانید اسرار تجاری معمولاً در جایی ثبت نمی‌شوند. چرا که ماهیت آنها محرمانه است و تا زمانی که فاش نشده باشند، مورد حفاظت و حمایت قانونی قرار می گیرند. قانون ثبت اختراعات که در سال ۸۶ تصویب شد، قانونی است که به عنوان قانون تجارت الکترونیک وجود دارد.

وکیل قانون تجارت الکترونیک چه ویژگی هایی دارد؟

وکیل قوانین تجارت الکترونیک همه قوانین این حوزه را می داند. همچنین با چالش ها و نکات مختلف در این حوزه آشنا است و بهتر می تواند کسب و کارها را در مورد افشای اطلاعات تجاری کمک کند. وکیل خوب در این حوزه به علم روز تسلط داشته، همچنین به قوانین بین المللی شرکت ها نیز آگاه است. برای مشاوره حقوقی تلفنی با شماره 09212242670 تماس بگیرید.

مجازات افشای اسرار تجاری الکترونیک

تحصیل غیر قانونی اسرار تجاری جرم است. از این رو به دلیل اهمیت بحث مالکیت معنوی، وکلای مجربی در این حوزه به صورت تخصصی فعالیت می کنند. وکیل اسرار تجاری فردی است که با توجه به آشنایی کامل به مجازات‌های مربوط به اسرار تجارت در اینترنت (به موجب ماده ۷۵ قانون تجارت الکترونیک)، تمام ویژگی های مربوط به تجارت الکترونیک را مورد بررسی قرار می‌دهد. تمام افرادی که به دلیل شغلشان، مجبور به حفظ اسرار مشتری ( یا اسرار شرکت) هستند، اگر به هر طریقی اسرار را فاش کنند، به سه ماه تا یک سال حبس و جزای نقدی محکوم می‌شوند. البته نکته ای که وجود دارد این است که نمی‌توان هر گونه اطلاعات را اسرار تجاری دانست. این موضوع را یک وکیل اسرار تجاری به خوبی می تواند بررسی کند. بر اساس ماده ۶۴۸ تعزیرات قانون مجازات اسلامی، کسانی که به هر دلیل اطلاعات محرمانه را افشا می کنند، مجرم هستند و علاوه بر جبران خسارت، باید جزای نقدی بپردازند. علاوه بر این، ماده ۶۴۷ قانون تجارت الکترونیکی نیز جریمه نقدی و ۶ ماه تا ۲ سال حبس را برای کسانی که مفاد قراردادهای محرمانگی را نقض می‌کنند، در نظر گرفته است.

حق الوکاله وکیل برای پرونده های افشای اسرار تجاری در تجارت الکترونیک

حق الوکاله به صورت توافقی تعیین می گردد. میزان آن به عوامل مختلف بستگی دارد. وکیل و موکل بر سر یک مقدار توافق می کنند و نحوه پرداخت را نیز تعیین می کنند. وکلای موسسه وکیل تلفنی همه جوانب را سنجیده و حق الوکاله را به گونه ای تعیین می کنند که موکل در تنگنا قرار نگیرد و بتواند مشکل حقوقی خود را با یک هزینه مناسب برطرف نماید.

مرجع صالح برای رسیدگی به تخلفات تجارت الکترونیک

دادگاه مالکیت فکری عمدتا مرجع رسیدگی به تخلفات حوزه تجارت الکترونیک و افشای اسرار تجاری است. البته توصیه می کنیم قبل از هر گونه اقدام به طرح شکایت، با وکیل اسرار تجاری مجرب تماس داشته باشید و راهنمایی های لازم را از او بگیرید. با تمام این اوصاف، پیچیدگی های مختلفی در قوانین مربوط به تجارت الکترونیک وجود دارد. متاسفانه خلأ قانونی که ما در بعضی از قوانین مشاهده می کنیم نیز، به این اختلافات دامن زده است. توصیه ما استفاده از وکیل مالکیت معنوی و وکیل تجارت الکترونیک است تا بتواند با توجه به تخصص و تجربه‌ای که دارد، روش‌های مختلف حمایت از اسرار تجاری را به شما ارائه دهد. از این رو حتما برای حفاظت از اطلاعات مهم خود از وکیل اسرار تجاری مشاوره بگیرید. برای مشاوره حقوقی آنلاین و رایگان به وبسایت وکلای تلفنی مراجعه نمایید.

اخذ کد اقتصادی

ثبت علامت تجاری

مشاوره حقوقی کسب و کار اینترنتی

مشاوره حقوقی تجارت الکترونیک

درباره ما

سوالات متداول

اثبات جرم عمدتاً بر عهده شاکی است. اگر شاکی بتواند مستنداتی در خصوص دسترسی شما به اسناد یا اسرار تجاری داشته باشد، آن موقع می تواند از شما شکایت کند. اما اگر شما بر اساس حدس و گمان توانسته اید اسرار را حدس بزنید امکان شکایت وجود ندارد.

بله، انجام و ارتکاب یک عمل بدون توجه به مالکیت معنوی صاحب آن و بدون اجازه، می‌تواند جرم محسوب شود. البته بهتر است که در این زمینه با وکیل مشورت کنید.

در ابتدا شما باید از وکیل اسرار تجاری مشاوره بگیرید. اما دادگاه مالکیت فکری یا همان دادگاه حقوقی مشکل شما را حل می کند.

بله. سرقت اسناد تجاری در این زمینه تحقق یافته است و مهم نیست که از آن استفاده شده باشد یا نه. چون سرقت انجام شده ، لذا جرم مسلم است.

خیر. تا زمانی که اسرار تجاری افشا نشده، محدودیتی هم برای حمایت از آن وجود ندارد.

شما حساب تجاری خود را در کجا ثبت کردید؟ اگر ثبت اسناد تجاری مثلاً در جایی مانند سازمان ها ثبت شرکتها و نهادهای مشابه باشد، محرمانگی خود را از دست داده و شما دیگر نمی توانید تحت این عنوان شکایت کنید. بلکه می‌تواند از عناوین دیگر مانند خیانت در امانت و . شکایت کنید.